Este es el podcast de Mil palabras, episodio 247 marcas preferidas y contenidos, porque es importante que las marcas tengan sus propios contenidos. Qué tipos de contenidos deberían hacer? Cuáles son las clases de contenidos? Te damos la bienvenida.

Este es el podcast de 1000 palabras, un espacio con ideas, historias y conceptos de comunicación efectiva para ser más exitoso en tu empresa en tu mundo digital. En tu emprendimiento y en tu vida con ustedes. Santiago, ríos.

Hola de nuevo, cómo va todo? Qué bien que estés por acá en esta cita semanal que tenemos con la comunicación efectiva. Comunicación para vivir mejor, para trabajar mejor. Para que nos vaya bien. Todo es un manifiesto de comunicación. Tenemos comunicación en los negocios digitales, comunicación con equipos de trabajo, comunicación organizacional, comunicación con nosotros mismos.

Y hoy hablaremos puntualmente de la comunicación de las marcas. Comunicación que se da, por supuesto, a través de contenidos. Desarrollaremos este tema con nuestro invitado Camilo López. Ya les cuento de quién se trata. También hablaré en un momento de una pequeña coincidencia creativa de un contenido que estoy viendo en todas partes y que creo no es bueno para esas marcas que tengan esa coincidencia creativa.

Antes contarles que me acompañan la producción y publicación de este episodio, John Edison montoya.

Hay un tema de comunicación que tengo desde hace rato en la cabeza que quería compartir en algún episodio y no sabía cómo y se me presentó la oportunidad de hacerlo puntualmente en este episodio sobre marcas preferidas y contenidos. Yo les compartí alguna vez que yo anoto historias personales o historias que me cuentan o cosas que leo que veo por ahí las apunto porque me parecen súper interesantes.

Y a veces no sé cómo conectarlas con los episodios. Bueno, hoy fue uno de esos días donde encontré. La manera de conectar algo que he venido observando en los últimos dos años con relación a una entre comillas, coincidencia creativa que yo creo que no es buena que ocurra esta coincidencia y tiene que ver con un logo puntual.

Y aquí hay varias marcas involucradas que utilizan el mismo recurso de este logo que originalmente lo vi en la empresa Amazon. Se acuerdan en las cajas de Amazon? Podemos ver. El nombre clarito Amazon y debajo una especie de sonrisa larga muy bonito, muy bonito, por cierto, muy distintivo de Amazon. Y este logo puede tener varias connotaciones.

Una, por ejemplo, es la alegría que siente la gente cuando recibe un paquete. Y es verdad cuando compramos algo, no vemos la hora de que llegue el paquete y cuando llega, estamos muy contentos por nuestra compra. Y lo cierto es que la sonrisa, digamos así es una expresión natural que todos queremos tener y recibir de otra persona.

Y con esto otras marcas decidieron integrar yo la verdad. No puedo ni acusar ni decir que sea copiando a Amazon, pero si utilizando el recurso de la sonrisa y yo creo que no es buena. Y voy a mencionar algunas de estas marcas. Otra fue Colgate. Bueno, su promesa de producto obviamente tiene que ver con sonrisas porque son los dientes limpios.

Está bien, okey. Otra de estas marcas es prime el sistema de streaming de películas. Obviamente, los dueños de prime son los mismos de Amazon. Entonces, digamos que prime, si tiene como cierto derecho, entre comillas, a usar la sonrisa. Otra que vi con la sonrisa integrada, pero digamos que este logo es desde hace bastante tiempo y tiene más elementos ese logo de tigo de la compañía de telecomunicaciones, esta sonrisa, digámoslo así, no es tan larga como la de Amazon.

Es un poco más cerrada y se puede complementar con algunas formas que parecen ser un ojo que se cierra como cuando cerramos el ojo de manera pícara para significar algo. Es decirlo de ti, es un poquito más original porque la sonrisa no es la misma y porque tiene otros elementos. Pero también he visto sonrisas en las marcas postobón, que es una marca de gaseosas en Colombia pickup que creo que es una aplicación de motos.

De domicilios en moto también la vi en otro servicio de streaming que encontramos en Roku, que se llama free TV. La sonrisa también está presente en smart, que es una cadena de gimnasios muy grande. Creo que es la más grande de América latina. Sucede principal. Está en Brasil. Bueno, smart también tiene su sonrisa debajo.

Coincidencialmente. Mientras preparábamos el episodio de esta semana, conocí otra marca que tiene logo en la sonrisa. Se llama apotema. Es una marca que hace de trabajo impreso en libros, en documentos y demás. Y recientemente, en toda esta campaña política en esta sobre comunicación, vi la sonrisa en la publicidad en el nombre de un candidato que ni me acuerdo.

Para qué era? Porque creo que no ganó nada. Ese señor se llama Lucas gaviria. No me acuerdo si era consejo de Bogotá o consejo de Medellín o alcaldía de en envigado. La verdad no me acuerdo, es decir, un elemento común en todas estas marcas. Y aquí encontramos un problema de autenticidad.

La autenticidad es uno de los elementos importantes. Que nuestro invitado Camilo López menciona en este episodio titulado marcas preferidas y contenidos para que hacemos contenidos porque son importantes para la marca. Todo esto no lo contará. Camilo López. Además, Camilo compartirá unos casos de éxito súper interesantes que tienen que ver con contenidos y pilas que al final del episodio, presenta las cinco claves para hacer contenidos efectivos.

Esta conversación de verdad que quedó. Súper interesante, no se la pierdan. Les cuento quién es Camilo López? El es comunicador social periodista con amplia trayectoria en el diseño de estrategias de comunicación corporativa, producción de eventos y marketing de experiencias. Ha sido galardonado en festivales de publicidad, comunicación y eventos de varios países en América latina.

Ha sido docente de la universidad eaf fit es además conferencista ha dado talleres de formación en temas de comunicación, marketing y creatividad. Es el cofundador de la agencia de comunicaciones redacta

sin más preámbulos. Marcas preferidas y contenidos Camilo López que ruede el casette

ya estamos con Camilo López para hablar de marcas preferidas y contenidos como los contenidos apoyan una gestión de las marcas. Cómo crean posicionamiento? Cómo crean fidelidad? Autoridad. Hola, Camilo, cómo estás? Santiago? Qué tal un saludo a vos y a todos los oyentes? Bueno, Camilo, empecemos desarrollando el tema de por qué las marcas tienen que hacer contenidos.

Una justificación de porque las marcas tienen que meterse con este cuento. Para empezar, no hay una claridad muy específica y que es contenido. Y cuando dice que las marcas tienen que hacer contenidos a que se refieren y lo primero es distinguir que una cosa hacer contenido. Otra cosa es hacer publicidad.

La publicidad es cuando os prese una marca está anunciando sus productos, sus servicios, sus ofertas, las promociones, lo que hacen están contando cuál es su producto en algunos casos, sus creencias. Eso se ha ido cada vez más filtrando de los con hacia la publicidad porque la gente ya no le compra solamente qué producto está y cuánto vale.

El contenido es lo que la marca informa para que la gente conozca cuál es su propósito, cuál es su manera de ver el mundo, qué es lo que quiere, cómo ganarse la mente de las personas. Entonces, porque una marca tiene que hacer contenido. Yo siempre utilizo el ejemplo como de comparar una marca con una persona.

Y no estoy hablando de marca personal, sino comparemos con una persona buste para hacer la mitad de un parque. Y la gente TV. Pero si no hablas, si no dices nada, la gente no te conoce. Simplemente sabe que había un señor. Entonces el contenido es lo que la marca empieza a decir para que lo puedan conocer.

Eso es hacer contenidos porque hay que hacer contenido porque la gente. Hoy por hoy y siempre a la hora de la verdad, quiere conocer quién es ese que le está hablando. O sea, esa marca que me está diciendo que me vend de esto, este producto bueno, ellos quienes son de eso se tratan los contenidos y súper importante, lo que mencionas que el tema no es publicidad porque alguien podría decir no, pero es que si yo hago contenidos, es para que me conozcan.

Entonces, tengo que decir lo grandioso que soy. Tienen que saber la gente que me gané un premio por gestión de calidad, mejor dicho, darse como ese autobombo permanente no es propiamente presentarse de manera correcta frente a la gente o decir que este negocio es administrado por su dueño fundador desde hace 50 años.

Digamos que hay un enfoque como diferente en la presentación que hace la compañía con este tema de contenidos no? Pero es válido que una compañía diga quién es y que logró. Y todo ese autobombo es válido porque hace parte, pues, de la carta de presentaciones y volvemos a lo mismo. Es como cuando es decís yo estudié esto, esto, esto me gane estos premios y hecho estas publicaciones y total.

Y digo con quién no sé quién hay vos, estás hablan de vos. Pero el contenido lo fundamental es que empieza a hablar de aquello que puede hacer por la gente, o sea, la marca que puede hacer por las personas. Y ahí es donde cambia completamente el enfoque. Y entonces yo sé que ella, usted lo que vende es esa camisa listo, pero usted, como marca parte, venderme la camisa que hace por mí y es donde empiezan nacer otra cantidad de elementos que van nutriendo a la marca y que van haciendo que entonces nosotros hablamos.

De que es pasar de ser un completo desconocido al preferido al predilecto sea vos. No os nadie, vos es un producto, pero por qué te van a terminar comprando vos, por lo que me hace sentir? Y podríamos mencionar aquí muchas marcas para que la gente entienda. Lo que significa eso. Entonces, cuando vos escuchas la chispa de la vida o just do it o todo este tema de elementos, eso no es básicamente ni una bebida ni un zapato.

Es una marca invitando a la gente a hacer algo y a tomar una postura por ahí. Empiezan a moverse todo el tema en los contenidos. Me parece interesante que misiones ese par de marcas porque de hecho, en otro episodio reciente. Pusieron esos dos mismos ejemplos. Y digámoslo así, son marcas muy posicionadas en la mente a partir de un ejercicio de publicidad, especialmente incluso antes de la era de la masificación de internet.

Y me parece también curioso porque estas marcas en su momento no tenían, como, claro, a ver, tenía muy claro el concepto de comunicación y de publicidad mas no de crear contenidos que le sirvieran a la gente para algo. Es decir, tú nunca viste a la marca coca cola decir tómate la coca cola de esta manera porque va a ser mejor tu vida.

No lo sé. Era de una manera muy persuasiva, más no de utilidad en la vida diaria, igual que los tenis Nike. Entonces, me parece curioso que los menciones más cuando ahora hay tanta marca que te dicen como se usa el producto, como se instala, como lo puedes complementar con otra cosa, como puede transformar tu vida raro que las menciones pero válido también Camilo simplemente quería mencionar eso.

Porque es que ese es el nacimiento precisamente porque cuando estas marcas que son las líderes a nivel de la publicidad, precisamente estas marcas empiezan a hacer eso. No lo hacen ahí. Vamos a hacer contenido no efectivamente como tú lo dices, pero resulta ser tan efectivo que entonces surge una nueva manera de comunicación en las marcas.

Esto no existía entonces donde surge a partir de que esta gente habla de la felicidad. Y que entonces coca con la felicidad se convierten en sinónimos. Entonces, empecemos a hablar de felicidad o como una marca de zapatos. Me invita que tú puedes hacerlo. Si hazlo. Entonces, qué pasa? Las marcas empiezan a entender irse.

Empiezan a manejar las tendencias donde se comprende que si usted le empieza a hablar a la gente, no de los atributos de su producto, de su posición frente a la vida. Entonces la gente lo va a preferir. Y qué va a terminar siendo compr? Esto es como de alguna manera hacer publicidad, pero sin que parezca publicidad, porque el fin es es mismo.

El fin es que a la gente de decide comprar mi marca. Pero cómo lo voy a comunicar? De eso se trata precisamente

me estoy acordando acá porque a veces la conversación da para recordar cosas. Alguna vez vi una publicidad de Nike y de hecho no era como el formato habitual de aviso. Y te estoy hablando de los 90, cuando muy a principio de los noventas, cuando el internet no estaba mas modificado, yo vivía en estados unidos y me encontré con un anuncio de Nike como a tres páginas en una revista.

No me acuerdo cuál y de hecho, El aviso apelaba mucho a las mujeres y era todo un manifiesto y un testimonio de cómo el amor puede terminar golpeando de diferentes maneras. Básicamente decía, oye, es que si tienes 18 años y tienes tu primer novio. Te va a dar muy duro si te deja, si tienes 33, y es tu sexto novio, también te va a dar duro si te deja.

Es decir, hay una manera de enfrentar el amor que es complicada, que afecta a todos los seres humanos, no solamente a las mujeres. Y básicamente redondeaba la pieza diciendo porque era como una lección de relaciones amorosas, pero la pieza cerraba diciendo mira así el amor duela que es como la vida. Al final, lo tienes que hacer ya.

Do it. Es decir, no te puedes quedar como amarrado en la vida sin hacer nada. Tienes que lanzarte. Me parece una pieza muy bonita, ya que lo mencionas. Pero entonces, qué pasa eso? Quedaba circunscrito a una valla de ocho metros por cuatro metros o a unos posters en unas revistas cuando las marcas se dan cuenta de lo potente que es eso, estos pioneros empiezan a hacer eso.

Entonces resulta que yo puedo empezar a convertir eso en otro tipo de piezas que ya no son publicidad. Porque no es publicidad porque se sale del formato comercial, por ejemplo, de como se compra la publicidad. Osea, la publicidad es comunicación paga donde yo, como marca, le pago un medio para salir ahí.

Y entonces es donde la transacción que se hace inclusive para llegar a la audiencia es diferente. En cambio, que en el contenido te empiezas a hablar por tus propios medios. Empiezas a conversar. Empieza eso. Empiezas a abrir la posibilidad que la gente converse contigo y se genera ya todo un tema que precisamente es lo que hoy se conoce como contenido, haciendo salvada algo que también es ese importante Santiago, y es que el contenido no es shorts de video.

Ahora se ha regado mucho. La no, yo hago contenido, es que es un creador de con continua. Así que haces videos, videos, videos, videos, videos y el contenido no es solo video. Eso se ha generado ahora, un tema en el cual contenido y hacer videos es lo mismo. Entonces, los mismos clientes, inclusive necesitamos hacer contenido nolita.

Hacer videos es como un poco paso antes que necesito hacer un evento, una activación de mar que lo llamaban necesito hacer vl. Lo vete. Es otra cosa que abarca mucho más que hacer una activación de marca o que hacer un evento entonces, pero eso es lo de menos el utilizar el término correcto es lo de menos.

Aquí. Lo importante es comprender que gracias a los contenidos, gracias a los contenidos, la gente logra conocer a una marca así la marca no conozca a las personas. La marca no puede entrar una conversación con 10,000,000 de personas con cinco o con 100, porque es que esto aplica. O para una gran corporación o aplica para un pequeño emprendimiento, una idea de negocio que está surgiendo.

Gracias a esos contenidos, la gente te conoce, vas a pasar de ser desconocido a conocido desconocido, a reconocido de reconocido a preferido. Es todo un camino que hay que hacer, pero no necesariamente yo tengo que conocer a la gente. Entonces el contenido es la manera en que la gente me va a conocer y obviamente los contenidos.

Empieza a usarse para un montón de cosas y a través de una serie de herramientas que, como te digo, van mucho más allá del audiovisual.

Yo llevo mucho tiempo hablando de marketing de contenidos, pero yo creo que es la primera vez que alguien como que me hace caer en cuenta que el contenido no solamente es un ejercicio educativo o de tutorial. Sino que el contenido puede ser una pieza de entretenimiento que termine emocionando a quien está consumiendo ese contenido y que va a fortalecer una relación muy fuerte, muy cercana, muy emotiva entre la marca y quien la consume.

No? Exacto. Te pongo ejemplos en ese sentido. Cosas que he conocido. Por ejemplo, hay una marca de colchones aquí en Colombia que decidió sacar una serie de cuentos para irse a dormir feliz para que los papás le leyeran a los hijos unos cuentos mientras se van acostar que en un colchón de la marca, no necesariamente la marca, porque vos puedes entrar al sitio web de esta compañía y descargar los cuentos.

También puedes escuchar unas canciones de cuna en su perfil de youtube y no necesariamente. Tiene que haber estado presente la transacción de comprar el colchón, pero es la manera como la marca crea una. Pues un afecto, un amor. Un cariño se presenta. Todo lo que hablamos se presenta que entonces la gente puede que no necesite un colón en ese aumento.

Pero quién le está listo? El colchón me lo puede. Se lo puede comprar una marca. Pero quién me está dando ese momento tan feliz de llevar a los hijos? Acostarlos leyéndole un cuento, la otra marca de colchones, y eso se va regando, se va regando, se va regando. Y esos colchones entonces van ganando un posicionamiento en el mercado que los hace especiales.

Eso es contenido. Y cuál marca es esa? Esos colchones sprint, colchones esprins sacó esos cuentos y eso inclusive y se ha ganado premios. Premios en festivales de comunicación precisamente pues, porque es una cuestión absolutamente novedosa, llamativa y hermosa. Y eso es contenido, pero mira que bonito también si, porque hay uno también pudiera pensar de entrada a los contenidos de sprint, cómo darle mantenimiento al colchón después de seis meses, como cambiar un resorte, cómo limpiarlo de los ácaros, cómo elegir el colchón ideal si tiene dolor de espalda, si eres niño o grande, si es matrimonio o no, sé qué.

No aquí fue otra vuelta que tiene todo que ver con la marca porque tampoco estaban con recetas de cocina, sino con algo que tiene que ver con el concepto de descanso y de dormir. Qué bonito verdad? Qué buen ejemplo.

Ya regresamos después de estos mensajes. Estamos hablando de marcas preferidas. Y contenidos. Este podcast es presentado por el libro electrónico como crear un podcast desde cero para crecer tus audiencias. Es una guía gratuita en la que Santiago ríos compila la experiencia de más de episodios producidos para algunas de las empresas más grandes de Colombia, como crear un podcast desde cero para crecer.

Tus audiencias lo encuentras en triple w palabras. Com com. Cuando termines este episodio, te invitamos a escuchar en Spotify el podcast. Somos canciones, una conversación con gente que sabe de música y ama la música, artistas, canciones, géneros y conciertos que recomiendan nuestros invitados. Historias interesantes en las que la música fue protagonista.

Recuerda, somos canciones. Estamos de regreso a nuestro programa.

Me encantaría Camilo si de pronto tienes otro ejemplo. Así que estaba demasiado bueno ese yo me acuerdo alguna vez con colchones pequeñín que ellos hablaban de un tema de que acompañan a las mamas pris precisamente en los momentos más hermosamente caóticos, pero no colchones, sino los pañales eran pañales.

Los pañales pequeñín entonces tenían también una serie de cosas que tenían que ver de contenidos que tienen que ver, pero hablaban desde eso desde. Entender que la vida de la mamar del niño recién nacido es absolutamente caótica, pero es hermosa. Entonces, para un momento hermosamente caótico, eso es algo genial.

Algo muy bonito a medida aparentamente de lo que vos puedes hacer con los contenidos, pero en lo que decías ahorita de que no hablo de los ácaros y eso. Volvamos al ejemplo de personificar una marca vos, hablas de todo vos como persona, de acuerdo con quien estás hablando al momento a la audiencia, a los temas de conversación, hablas de una u otra cosa.

Entonces, pues en un momento, ser un erudito en temas de. Marketing, digamos, vos, puedes hablar Santiago de temas de marketing, pero si estás en otro momento pods, ponerte a hablar de política porque estás en un contexto, hablar de política, puedes ponerte a hablar de como hacer una receta de cocina, un plato porque estás con unos amigos conversando que van a cenar este fin de semana, que se han encontrar una finca.

Entonces, igual las marcas te crean temas de comunicación y temas de contenido y de conversación de diferentes temas. Pero precisamente como abordando. Todos los temas que pueden resultar importantes para las personas. Pero yo lo veo más Camilo no desde una amplitud de temas. Pues yo hay, estoy como medio en desacuerdo, sino más bien como desde el tono y desde la relación.

Porque te lo digo osea. Es decir, a veces tú estás trivial, a veces estás humorístico. A veces estás lúdico. A veces estás serio, a veces estás bravo. Pero yo creería que a partir de esa variedad de emociones, yo creo. Pero pues respeto las opiniones. Yo creería que la marca no debería salir mucho de lo que es la marca, es decir, para seguir con el caso de los colchones.

Claro, hay que hablar de ácaros porque es un problema real en los colchones de los resortes. Y creo que me parece super bonito hablar de cuentos para ir a dormir y todo lo que tenga que ver con dormir. Yo lo que no veo a la marca es hablando de. No se de educación superior para los hijos. Y si me entiendes, porque es virtual, valor de la marca, pues como que la desvía de la atención.

Obviamente, ese tema es fundamental porque es que las marcas en esa búsqueda, como de lograr que la gente les preste atención, termina hablando de cosas que no tienen nada que ver con ellas. Como decías de colchones, yo no voy a acudir a colchones rinnt para que me dé la receta para un almuerzo saludable.

Yo espero que eso de pronto me lo diga. Nut treza que es de alimentos. Entonces las marcas se convierten en autoridad en los temas que dominan. Y no hay que tratar de mostrarse en autoridad en los temas de moda. Entonces, por ejemplo, si sucede mucho eso que entonces ahora que estamos en una onda de bienestar y todo el asunto, entonces muchas marcas son dando, porque lo he visto.

Consejos de yoga. Yo espero consejos de yoga, pero hay marcas que tengan que ver con ese tema de vida saludable. Yo espero que los consejos de yoga me los dio una marca de celulares, por decir algo en esos ejemplos de lo que implica que una comunicación sea apropiada para una marca y todo. Y mirando este tema, los ejemplos, uno de los que más aprendes de sus clientes.

Yo recuerdo una conversación que tuve alguna vez con un cliente. Que en ese momento era el director de mercado de Virgin mobile aquí en Colombia. Ya no está en Virgin, ya se fue. Y el me decía que la manera como él se identificaba, si un contenido era de acorde a su marca, era que él cogía lo que le habían mandado.

Y todas partes donde decía Virgin lo eliminaba y ponía otra marca de telefonía celular. Y si el contenido funcionaba a él no le servía. No era auténtico, no estaba reflejando esa esencia, pero que de pronto y que entonces llegaba y tenía otro segundo ejercicio y que lo hacía y era que entonces llegaba y quitaba la marca, Virgin la marca de la empresa colega, y ponía una marca de otra cosa y entonces llegaba y ponía una marca, por ejemplo, de carros o de arroz o cualquier cosa.

Y si el contenido funcionaba menos que era auténtico para él. Porque entonces se salía totalmente de la esencia de Virgin. Entonces, imagínate eso. Usted ve muchas veces piezas que les cambian el mensaje, el logo y queda igual. Hay otro ejemplo, algo que pasó mucho con eso. Y es, no sé si te acordás de un comercial.

Esto es publicidad. Pero hablando del tema, había un comercial de un niño. Que llegó donde la mamá y le dijo que al otro día tiene aquí ir al co. Sabe castor, la mamá se pasa la noche organizándole el disfraz de castor le hacen súper. Pues el comercial muestra todo esto. Y cuando se muestra, montan el carro, el niño empieza a cantar vamos, castores, vamos, vamos a verle.

Y la mamá pega un frenazo porque él necesitaba ese vestido de pastor no de castor que pasó con esa campaña. De qué marcara eso? Ese eso era yo. Si me acuerdo, mira Dole, no, mira esa campaña era de galletas de Nobel ahí entonces. Y resulta que todo el mundo lo asociaba con la vivienda que en ese momento estaba haciendo las campañas del lugar equivocado.

Ah, por el lugar equivocado. Era una campaña exactamente. Igual a las que había hecho la vivienda para el lugar. Entonces que pasó con Noel? Y eso fue un tema de estudios. Eso fue hace muchos años como entonces, Nobel para precisamente, tratar de lograr el éxito que había tenido a vivienda con los comerciales del lugar equivocado.

Decidió sacar uno de una mamá que estaba equivocada respecto a lo que el niño le había pedido pal. Colegio la gente después le preguntaban de qué marcas ese comercial y la gente decía da vivienda la vivienda, vivienda, vivienda. Nadie se acordaba que ese comercial era galletas Nobel. Entonces eso es lo que vamos.

Yo tengo uno también con Dole. Osea que ya hay otro castor y pastor por atravesado, no se, pero de pronto estoy confundido. Pues Camilo no se es probable. Es probable porque eso ejemplos es lo que existe como las marcas en búsqueda de llegar a donde quieren llegar. Cometen muchos errores cuando en realidad, hombre, si las marcas entienden que el contenido debe difundir.

Su creencia, su personalidad, sus valores auténticos, su punto de vista. Si una marca comprende que puede ayudar de a la gente a resolver problemas, la marca le puede resolver problemas a la gente. Puede compartir sus iniciativas sociales. Puede educar. Vos desea ahora educación? Claro que super válido. Yo quiero aprender de los que saben.

Entonces, lo que pasa es que también existe mucho contenido en realidad. Bajo esa fuente que no, en realidad no sonores y confunden a las personas, pero las marcas que van ganando cierta reputación, saben hacer unos contenidos educativos maravillosos y ayudan a las personas en aquello que son expertas.

Entonces, si yo soy alimentos, puedo ayudar a la gente a preparar mi producto, hacer recetas de mi producto maravillosas. Puedo ayudarle a la gente. Si soy colchones, puedo ayudar a la gente a disfrutar el momento de dormir a como relajarse hasta tal cosa, los sonidos, el silencio, una marca de colchones, pues habla de todo eso.

Son temas que son fundamentales. Y sabes que has tocado un punto importante. Yo había oído el ejercicio de. De que si le cambias el nombre a la marca con esta pieza de comunicación y funciona, entonces no es yo lo había escuchado sobre todo era para creación de eslogan y de promesas básicas, cierto? De una marca.

Si yo le pongo la marca de la competencia, entonces yo no estoy siendo diferente. No estoy creando un diferencial. Con mi promesa básica o con mi eslogan, pero tú lo llevas mucho más allá porque lo pones en términos de contenido. Porque si eventualmente lo que decía esta persona de Virgin mobile, si este contenido también le funciona, aclaro a tigo.

Entonces yo, como virgining, no estoy siendo lo suficientemente auténtico con mi contenido. Este punto me parece fundamental porque ahí uno pudiera decir. Que una empresa de telecomunicaciones puede sacar un contenido básico que diga como mejorar tu conexión a internet perfecto es un contenido válido. A todo les puede funcionar ese contenido.

Pero si Virgin no lo hace con la suficiente originalidad y autenticidad, pues va a quedar el contenido como un comodity. Entonces me parece muy bonito eso que has mencionado de cómo lograr esa autenticidad. Cómo se logra ser auténtico en contenidos? Yo creo que el asunto es, está en encontrar la esencia del propósito de la marca.

Osea. Las marcas tienen un propósito, una razón que los mueve y copiar. La autenticidad es lo más falso que puede haber. O sea, es que en el círculo dorado de las marcas está yo que hago como lo hago el porque lo hago para que lo hago. Cuando llego ese para que lo hago, encuentro mi propósito superior que va más allá de generar resultados financieros.

Y dónde están los resultados que yo hago para la sociedad? Para obviamente a nivel financiero también para las personas para el ambiente. Entonces eso empieza a mover unos elementos que hacen que al que no es auténtico, no le sale. Volvamos a un ejemplo de esos. Mira que es muy bueno, pues ejercicios para que la gente los entienda y es de contenido y en entendiendo que contenido no es solo lo audiou el contenido es.

Ahorita, podemos hablar específicamente de las diferentes fuentes de contenido, pero por hacer un evento, una activación de marcas contenido i imaginate que en algún evento en Bogotá, claro, la presencia de marca era usted va a salir en las pantallas. No se que era un concierto de rock así súper tata. Y entonces valía un montón de plata.

El espacio de la marca. El patrocino era Virgin y Virgin no puso ni una pancarta. Y entonces la gente no esa gente voto la plata, que no se que sabes que eso está gente como era en Bogotá, ese frío tan verraco cuando se acaba un concierto a la gente en la salida, le dieron caldo con galleta de soda que interesante Virgin mobile caldo con galleta de soda.

Y esa era su presencia de marca en ese concierto de a la gente salió, pero dijeron yo, para que quiero una pancarta grande que se convierte en un comodity. Que muestra mi marca ahí cuando yo puedo conquistar el corazón de las personas desde mi esencia auténtica y mi lenguaje son cosas como esas. La otra vez se fueron aquí en Medellín por la tenía las palmas subiendo en bicicleta y le regalaban bocadillos beleños a los que iban subiendo.

Y vos decía una marca de telefonía celular. Haciendo esto otro haría una cosa, tantas megas de conectividad, fibra óptica, no, estos llegan y van a la gente y le regalan bea para que tengas más energía de que aquí para arriba. Pum boca yo el leño a los otros saliendo de un concierto, les dan caldo. Eso es autenticidad.

Y además, la autenticidad no se logra luego de que yo ya existo a verve, voy a empezar a crear contenidos auténticos. No volvamos a lo mismo. Vos, vas a empezar a hablar de vos como persona y de qué vas a hablar? Quién sus vos ahí. Empezás a encontrar vos la autenticidad de tu trabajo de tu ejercicio. Oye, cam, hablemos ahora de formatos de tipos de contenido de cómo escoger una plataforma ideal para publicar como unas consideraciones generales, porque obviamente hay mucho formato.

Hay muchas plataformas, pero cuál es tu? Opinión o que debería tener en cuenta una marca. Y asumamos que es una marca pequeña que no tiene mucho presupuesto para empezar en el mundo de los contenidos y para hacerlo de manera consistente y eficiente, el contenido se puede hacer en diferente formato y plataforma efectivamente, más allá el audiovisual, hay un contenido que si viene que más consumen el audio a nosotros nos face en el contenido escrito contenido escrito es todo lo que escribe para una marca y entonces los blogs, lo que tú escribes en tu sitio web.

Para empezar que hay una cuestión si vos ques tener una muy buena posición en Google, permíteme decirte que tienes que hacer contenido escrito Google aún hoy, no para posicionar una marca. No lee video, le he contenido escrito. Yo quiero estar de primero, pero yo hago puros vídeos y estoy por allá las páginas 55 en Google.

Haga contenido. Escrito el continuo escrito posición en Google. Entonces hay donde tú encuentras los blogs. Los newsletter, los ebooks descarg que las marcas hacen para expresamente crear una buena base datos. Entonces, si nos dejas tus datos, te voy a enviar esto. Te envío que un libro cuál es la diferencia de una publicación como un libro o un video?

Una pequeña revista que le entregas a la gente por pdf que puedan descargar de su sitio web, que la gente lo guarda. Para como documento consulta en tu biblioteca personal con el video. No existe eso. La gente aún en los hábitos no guarda. Hay este video donde me se tal cosa y voy guardando los vide. No, la gente se lo mete en su galería de fotos y eso que ha perdido por allá las personas.

En cambio, si guardan los revistas, los ibooks, las cartillas que le van llegando, las guarda. Eso está comprobaban los hábitos de consumo del contenido escrito. Entonces es un contenido muy importante. Entonces está todo el contenido escrito. El contenido audiovisual, que es el contenido del rey donde por fortuna, pez que todas las cámaras ya los celulares, lo que menos son hoy son teléfonos.

Entonces son cámaras por las que se pueden hacer llamadas. Entonces todo el mundo tienen esto unas cámaras que nos las soñábamos en nuestros tiempos. Pues unas cámaras impresionantes en un celular. Donde pueden hacer sus reads sus shorts microvideos pueden hacer vídeos no muy largos y con mucha producción los pueden hacer los en vivos, los webinars, los podcast.

Esto es un contenido, es toda una fuente de información y comunicación. Y hoy, vos, ves muchas marcas. Que son interesantísima. Por ejemplo, protección tiene un podcast muy interesante sobre la gente enseñando la gente a cuidar las finanzas, a cuidar la plata y os dirías ve, pero una entidad financiera, lo que quieres que le depositen, la plata le el le enseña la gente a criar la plata a no se la gaste.

Pues cosas muy interesantes, esos contenido en podcast, el contenido gráfico. Entonces tus fotos, tus ilustraciones, las infografías, los empaques, los memes que una marca puede hacer. Todo eso entra en la categoría del contenido gráfico. Y obviamente lo que te decía ahora también los eventos y las activaciones de marca son contenidos to.

Va contradecir en una cosa, pero amablemente, pues camil, obviamente Google. Para el tema deseo de posicionamiento de motores de búsqueda. Si sabe lo que está pasando en un video y en un podcast, por qué? Porque si tu subes las transcripciones completas, que eso te lo deja hacer youtube o si sube las transcripciones completas a un blog donde alojas podcast.

Bueno, a los directores de podcast no te deja, pero sube la transcripción a un blog. Google le está leyendo eso. Google sabe que es lo que está pasando y lograr transcripciones ahora es un poco más sencillo. Es menos engorroso que era hace dos años. Entonces eso si lo entiende, Google le sabe que de qué se trata tu podcast cuando le mandas esas señales en forma de transcripción.

Eso es válido y existen herramientas a través de las cuales vos podes de alguna manera. Ya Melo engañar a Google. Para que tome como contenido escrito tu video o tu podcast. Y entonces te lo logre meter en el posicionamiento, cedo, pero inclusive tu no conversas aquí en otros. No estamos conversando pensando en un uso adecuado de ciertas palabras claves para que haya un posicionamiento del audio de este audio.

Cuando lo transcribe, resulta que a la hora de escribir blogs, por ejemplo, se hace un manejo muy inteligente de las palabras clave. Para que vos puedan lograr cierto funcionamiento. Pero eso es precisamente lo interesante del asunto y es que el contenido te permite generar muchas cosas diferentes a lo que logras con publicidad.

Y eso te lleva precisamente a lograrte posicionar no solo en la mente, las personas, sino posicionarse en papa Google. Claro que usted van ver y te puedan conocer.

Óyeme Camilo alguna recomendación para una marca que no se haya metido con contenido? Que tenga de pronto esa, digamos así. Esa motivación equivocada no es que funciona muy bien Tik tok porque mi sobrina es muy dura en Tik tok o mis amigos están en Facebook, pero realmente el dueño de esa marca pequeña no sabe como empezar con contenido de manera estratégica.

Tú que le dirías a esa persona que de pronto no tiene los recursos el tiempo, pero que sí necesita. Tener contenidos en medios sociales. Mira lo primero. Lo primero es que fina muy bien donde está su audiencia. Vas allá de las modas porque puede que Tik tok funcione mucho, pero no le funciona todas las marcas porque su producto, por ejemplo, puede estar orientado a personas mayores y las personas mayores consumen Facebook.

No se pasan por Tik tok. Entonces hay que pensar si es mejor trabajar a nivel de contenido de redes sociales en Facebook que que en Tik tok. Entonces lo primero es conocer su audiencia, estar abierto a crear contenido para todas las redes si lo amerita, o sea, también, si me voy por link, que soy una empresa.

Si mi negocio está hecho para que lo compen otras empresas, sino consumen finales. Pues mucho mejor moverme por linin que puede moverme por Instagram por decir algo respecto al no tener los recursos. Eso no se debe convertir una limitante. Yo creo que la limitante y te soy muy sincero. Entra más en el tema del buen gusto y la estética.

Claro, creo que hay un asunto en el cual yo puedo no tener. Dinero, pero sé escribir, puedo no tener dinero, pero tengo una cámara en mi celular y puedo tomar un tutorial que no dura mucho tiempo, que no exige grandes conocimientos que es gratuito en youtube en cualquier parte donde me dan no ciertos tips de cómo tomar fotos.

Entonces no escudarme en el no tener dinero para hacer un trabajo en el cual en realidad yo tengo que tener. Buen gusto. Osea, el buen gusto es fundamental para que entonces yo logré manejar. Si voy a hacer un vídeo, pues que lo haga con buena luz y nos tener cámaras profesionales y no decir dónde me paro, cómo manejo un contra luz si voy a escribir pensar en herramientas también que permite echar JP ti que escribe por vos.

Pues te ayuda a escribir porque pues. También. Eso es otro tema de otra conversaciones, como te utiliza ahora chat gpt y al leer alguno esto, no le escribiste osto lo escribe chat gpt está cero auténtico, pero eso es otro tema. Pero chat j te puede ayudar a escribir. Te puede ayudar al audio visual, pues la cámara misma te ayuda con muchas cosas los tutoriales y siempre haber algo muy posible.

También Santiago y es la llamada un amigo. Sea siempre vos, vas a tener alguien que te va a ayudar, que te va a poder decir cómo poder empezar a hacer contenidos interesantes. Claro, muy importante ahí también que es parte de lo que mencionabas al principio de entender que la marca porque existe, y eso es como un gran sumo, un gran punto de partida para empezar a compartir la historia propia.

No? Y será auténticos. Exacto, es que hable de usted. Y entonces ya al hablar de usted, es hable sin esa arrogancia la que hablamos al principio, sin poner en ese egocentrismo, hable de lo que usted pueda hacer por los demás de lo que usted enséñame para que puede servir su producto es. Abrirse a la posibilidad de pensar que usted puede tener diálogos diferentes al precio de su producto y a las características de su producto.

Y obviamente hay que encontrar como hacer esos contenidos para que en realidad sean efectivos incluso en otros. Hablamos de cinco claves para que los contenidos sean pertinentes. Cuáles cuéntalo? Mira nosotros, es lo primero que decimos es que los contenidos tienen que ser relevantes. Los contenidos tienen que ser relevantes que relevantes que en realidad le sirvan a la gente para algo.

O sea yo quiero hablar de como armar las mesas de yo. No sé que hombre entonces le va a mandar eso a personas que en realidad, o sea, si necesitan aprender de eso, que yo estoy diciendo como ganar más a muscular. Ah, entonces es porque la gente, si quiere ganar más a muscular, o sea como que encuentre. Que para mi audiencia es lo que le importa.

Eso para nosotros es lo primero. Lo segundo es que sea oportuno. Entonces, lo primero relevante, lo segundo es que sea oportuno, es que hable del tema en el momento adecuado. Me explico, por ejemplo, si yo voy a hacer un en vivo un webinar, me pasó hace ocho días con un amigo. El súper entusiasmado es asesor en inversiones inmobiliarias y decidió hacer su programa en vivo.

A la misma hora del partido de la selección Colombia contra Brasil puede venir el centro de está bonito, bonito, bonito para cabeza

a lo que la oportunidad yo como le cancelo a la gente entonces, de la audiencia que tenía tan grande, terminó dándole su programa a mucha menos personas. Porque la gente se quería haber el partido. Entonces eso se refiere la oportunidad, el entretenimiento. Ahora hablaste del asunto. Mire, el mundo tiene tantos tantos motivos para preocuparse, tanto estrés que entonces yo le voy a dar desde mi marca a la gente contenido que al menos lo haga sonreír.

Entonces, contenido entretenido es una clave fundamental, la autenticidad de la que hemos hablado bastante, cosas que representen a la marca, que sean genuinas, que sean honestas. Y que el otro no pueda copiar. Yo tengo que encontrar en mi esencia aquello que el otro no me puede copiar. Entonces, donde yo voy a hablar, salirme del cliché a hablar de que brindamos un excelente servicio.

Eso es lo que todo el mundo está esperando. Vos no puedes decir que tu diferencial es el servicio, pero puedes encontrar cuáles son esos diferenciales y esos diferenciales hable de ellos. Diga esas cosas que no lo pueden copiar. Y obviamente el quinto de esto es precisamente ese del que te hablaba ahora.

Y es que estén bien hechos que no requiere una gran inversión. No hay que irse hacer a Miami las fotos. No hay que buscar una compañía experta y profesional para que te escribe en el blog, obviamente. Si confías acompañas como la nuestra, por ejemplo, que se llama redacta que es una compañía especializada en contenido escrito.

También hacemos del otro, pero muy fuertes en lo contenido. Escrito, pues obviamente vas a tener unos elementos mucho más profundos en cómo va a ser la calidad del producto. Pero si eres una marca que está arrancando esto puede hacer contenidos bien hechos y verificar la ortografía si al menos la ortografía, de acuerdo, verificar las frases exacto.

Verificar el estilo que si estás hablando en el tono adecuado para tomar esas cosas y si es audiovisual, pues da buena iluminación. Si es un podcast que tenga buen sonido, eso es lo que nosotros consideramos como esa quinta clave para que los contenidos funcion que estén bien hechos.

Estamos llegando al final de este episodio. Hay tres preguntas que siempre le hacemos a nuestros invitados. Bueno, la primera es Camilo, cuál es tu definición perfecta de comunicación? Cuál puede ser? Es donde el emisor está dispuesto a convertirse en receptor? Es donde una marca o una persona que comunica que dice algo?

No tiene ningún problema en recibir respuesta y a partir de ello general conversación para mí sus comunicaciones. La segunda, cuál es el mejor consejo de comunicación que te han dado de pronto? Tiene que ver con la definición que acabas de dar de pronto no, pero cuál es el mejor consejo de comunicación?

Que alguien te pudo haber compartido cuando en el proceso de comunicación se mete en la mitad el tema de definir muy bien el tono y el estilo de la comunicación, te evitas muchísimos inconvenientes. Y eso lo aprendí en algún momento precisamente como te digo con mis clientes, y es como lo que uno dice es que es el tonito.

Entonces, vos pods preguntarle a alguien la hora preguntando y qué hora es claro o pods? Preguntarle. Me puedes dar la obra, por favor. Las dos están preguntando lo mismo es una comunicación donde yo estoy diciendo algo para que el otro me dé una respuesta. Pero la respuesta y la manera que menar la respuesta va a depender precisamente de que tono y que estilo utilicé en mi comunicación.

Definir el tono y el estilo de la comunicación es fundamental para que haya un buen proceso prens precisamente.

Camilo y cómo pueden conocer más de tu trabajo y de redacta dónde te pueden conectar precisamente en nuestras redes sociales en nuestro sitio. We redacta CEO. Redacta com ahí nos encuentran o en Instagram, no en linin nos encuentran y perfectamente ahí estaremos totalmente atentos a conversar con ustedes precisamente de contenidos y comunicación.

Algo que no te haya preguntado en esta conversación que quisieras complementar. Santiago, muchas gracias por el espacio. Ha sido muy interesante conversar de esto. Es una invitación a la gente precisamente que tiene su responsabilidad en el tema de las marcas a que sean conscientes de que los contenidos son la presentación de su marca precisamente.

Y entonces, si son una carta de presentación, es dejarles abierta la pregunta qué diría esa carta? Qué dice la carta de presentación de tu marca? Yo creo que ahí está la clave para poder entender todo lo que puedes hacer con los contenidos Camilo. Muchas gracias por estar en el podcast de 1000 palabras.

No Santiago Gonzalo. Muchísimas gracias. Espero que no vas a invitar porque es muy sabroso conversar por estos lados.

Gracias a Camilo López por estar en el podcast de 1000 palabras. Algunas conclusiones importantes. Los contenidos sirven como carta de presentación para una marca los. No son solamente tutoriales. Los contenidos también pueden emocionar, conectar emocionalmente con la audiencia y los contenidos tienen estos cinco elementos para que sean efectivos.

Son relevantes. Oportunos te hacen sonreír. Son auténticos y son bien hechos.

Muy bien. Y espero que este contenido que acabo de presentar, que este episodio haya sido bien hecho, que te haya servido, que te haya gustado, que te hayas entretenido. Espero haberlo logrado de verdad. Si cumplí con este objetivo, por favor, comprártelo con alguien a quien le pueda servir con un amigo, un colega, un familiar.

Sabes que siempre te hago quedar muy bien, y si me encontraste por esos azares de. Algoritmo de Google, por favor, asrate de seguirme en tu directorio de podcast preferido. Estamos en todos, se me olvidaba. Tengo que contar que ya también estamos en youtube. Youtube se está metiendo de lleno en los podcast.

Así que si tu plataforma preferida es youtube allí también puedes encontrar nuestro podcast también en youtube music. Ahí estamos. Síguelos suscribe. Comenta, ayúdame, por favor. Sí, gracias de antemano. La próxima semana tendremos otra cita con la comunicación efectiva. Yo soy Santiago ríos. Te espero muy pronto en otra entrega de el podcast de Mil palabras.

Gracias por venir.