Vivimos en un mundo donde cada vez hay mayor competencia en cualquier sector económico. Cuando los potenciales clientes no son capaces de distinguir su producto del que ofrece su competencia, podemos estar ante un problema de lealtad de marca.
No es suficiente con tener los productos que su cliente necesita, sino que hay que darle un valor agregado para que este empiece a adoptar una lealtad hacia su marca y a valorar las interacciones con esta.
Recientemente tuve una reunión con un potencial cliente que fue la que inspiró el tema de esta edición del podcast: el miedo a emprender. Lo que sucedió fue que, tras ofrecer el producto estrella de mi empresa Mil Palabras que es el podcast corporativo, la reacción del cliente fue, haciendo paráfrasis, algo como “pero eso lo podemos hacer aquí, ¿yo para qué voy a contratarlo a usted”.
En este episodio le explicaré cómo manejé esta situación y cómo esta me llevó a tener una reflexión bastante valiosa sobre el miedo, específicamente dentro del campo del emprendimiento.
Este es el primer episodio del Podcast de Mil Palabras. Es una cita a la que me tardé en llegar pero al fin llegué. Tardé porque fui el primero en América Latina en crear un negocio alrededor del podcast. Mi empresa Mil Palabras crea podcasts corporativos desde el año 2.006. Es decir, podcast que cuentan las noticias y la vida al interior de las empresas.