Cómo vender siempre
¿Cómo vender siempre? Si, siempre hay que vender. Y no me refiero estrictamente a la transacción monetaria. Cada interacción que tengas con tu cliente es una oportunidad para la venta del futuro. Así lo hace por ejemplo la banda británica Coldplay. Te lo explico en este episodio.
Manejo de crisis de comunicación: uno bueno y otro malo
El manejo de crisis de comunicación es una práctica que una organización de cualquier tamaño debería instaurar. Sin importar la naturaleza de la organización, en algún momento aparecerán las crisis de comunicación. Lo importante es cómo se afrontan. En este episodio un buen manejo de crisis de comunicación y otro malo.