Detalles que arruinan la experiencia de servicio
La experiencia de servicio es con lo que se queda un cliente después de interactuar con una marca en un espacio físico o virtual. En este episodio te presento algunos ejemplos de malas experiencias de servicio. Y además qué se podría hacer para que no ocurran. Escuchar Podcast
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Me quedé sin palabras. Algo salió mal