¿Cómo saber lo que tus clientes dicen sobre tu marca? – Belén Conrad
¿Cómo saber lo que tus clientes dicen sobre tu marca? La relación entre marcas y consumidores ha evolucionado radicalmente. Por eso, aparte de entregar productos o servicios de calidad, las empresas deben entender y anticipar las necesidades y deseos de sus clientes. Una experta nos habla del tema.