¿Por qué un cliente se olvida de tu marca?

¿Por qué un cliente se olvida de tu marca cuando alguna vez se había interesado en tu producto o servicio? Asumamos que es un cliente que te compró durante algún tiempo. Pero de un momento a otro, se olvidó de tu marca. Conoce en este episodio las razones y una fórmula para evitar que este ocurra.